Veelgestelde vragen

Zeker, en dat is vaak het slimst. Heb je een lamp die opgehangen moet, een wankele kast en een tv die aan de muur wil? Zet ze op één afspraak en we doen ze achter elkaar. Dat scheelt jou een tweede keer thuisblijven en het scheelt in de kosten, omdat we maar één keer langskomen.

Boek de klus die het meeste tijd kost als hoofdafspraak en vermeld de rest in het opmerkingenveld bij het boeken. Dan zorgen we dat we genoeg tijd inplannen en het juiste gereedschap meenemen. Twijfel je of alles in één keer past? Zet het er gewoon bij, dan kijken we even mee en laten we het je weten voordat we langskomen.

‍

Onze prijzen zijn vanaf-prijzen op basis van een standaard aantal uren — bij een TV ophangen rekenen we bijvoorbeeld op 1,5 uur. Blijkt jouw klus meer werk door onvoorziene omstandigheden, dan hoor je dat van je Klusgenoot vóór hij doorgaat: we rekenen ons standaard uurtarief van €65 door voor de extra tijd. Geen verrassingen achteraf — pas na jouw akkoord gaat hij verder.

Dat hangt af van mijn agenda. Cal.com toont real-time beschikbaarheid: als er vandaag of morgen een slot vrij is, kun je het direct boeken. Voor echte spoed (vandaag of binnen 24 uur) is een korte check via WhatsApp 06 1921 8942 het snelst — vaak kan ik dezelfde dag of de ochtend daarna langskomen als de klus niet te complex is. Geen extra spoed-toeslag voor V1.

Hangt af van je voorkeur. Voor maatwerk en advies: Veneta of Luxaflex (premium, hogere prijzen, garantie + service). Voor budget-bewust en standaard-maten: Kwantum, Karwei, Gamma (snel beschikbaar, prima kwaliteit, vaak ook gratis op-maat-zagen bij aankoop). Voor unieke kleuren of plissé met domotica: online specialisten als Bece of plissevillage. Stuur via WhatsApp 06 1921 8942 wat je zoekt qua look en budget, dan denk ik graag mee.

Ja, dat kan zonder probleem. Cal.com toont beschikbare data 2-3 weken vooruit — boek het moment dat past bij jouw levering. Als je raambekleding net binnenkomt en je weet de exacte leverdatum nog niet, kies dan een tijdslot één of twee dagen na de verwachte levering. Bij verschuivingen kun je de afspraak gratis via Cal.com verzetten tot 24 uur vooraf, of stuur me een berichtje via WhatsApp 06 1921 8942.

Geen minimum — één raam kan ook. De vaste prijs van €75 is voor 1 raam. Heb je meerdere ramen, dan worden de extra tegen staffelprijs ingepland in dezelfde afspraak (efficiënter dan apart). Vertel bij de boeking hoeveel ramen je hebt, dan plannen we voldoende tijd in.

Korte gids per type. Rolgordijn: efficient en betaalbaar, goed voor verduistering, simpel uiterlijk — prima voor slaapkamer of werkkamer. Plissé: subtiele honingraat-structuur, isoleert beter, kan in twee richtingen (top-down/bottom-up) — fijn voor woonkamer of badkamer waar privacy belangrijk is maar je wel licht wil. Vouwgordijn: zachter en stoffer uiterlijk, geeft warmte aan een ruimte — vaak gekozen in jaren-30 woningen met klassieke kozijnen. Twijfel je nog? Stuur via WhatsApp 06 1921 8942 een foto van je raam, dan denk ik mee.

Ja, en dat raden we sterk aan voor hoge kasten en kasten met lades — het voorkomt kantel-ongelukken (vooral belangrijk in huizen met kinderen). Bij PAX en andere kledingkasten zit de anti-tip beugel of veiligheids-strip standaard in de doos. Het bevestigen aan de muur valt buiten de €80 vaste-prijs (omdat het muurtype en het type bevestiging varieert), maar het is een korte meerprijs die we vooraf bespreken via WhatsApp 06 1921 8942.

Geen probleem — dat komt vaker voor dan je denkt. Misschien ben je halverwege vastgelopen op een handleiding-stap, of past iets ineens niet zoals verwacht. We pakken de klus op vanaf waar je bent gebleven. De vaste prijs van €80 blijft van toepassing voor een standaard meubel. Stuur via WhatsApp 06 1921 8942 een foto van waar je nu staat, dan zie ik vooraf of de klus binnen de 90 minuten past of dat we extra tijd moeten inplannen.

Bij voorkeur staan de meubels al in huis. Wij komen langs voor de montage zelf — dat houdt de planning helder en de tijd-inschatting kloppend. Bij grote IKEA-bestellingen kun je doorgaans tegen meerprijs IKEA-bezorgservice gebruiken (vraag bij IKEA naar de kosten op basis van je postcode), zo staan de dozen klaar als ik aankom. Voor kleinere meubels bieden sommige klanten aan om gezamenlijk te halen — we kunnen daarover overleggen via WhatsApp 06 1921 8942.

De vaste prijs van €90 dekt TVs tot ongeveer 65 inch en standaard-paneel. Voor grote TVs (75+ inch) of OLED-modellen met fragiele rug-paneel werken we met extra zorg — dat betekent vaak een tweede paar handen voor het tillen. Stuur via WhatsApp 06 1921 8942 het type/model van je TV (staat op de doos of achterop het paneel), dan adviseer ik of de vaste prijs nog geldt of dat er een kleine meerprijs nodig is voor de extra hulp.

Beide kan. Standaard werken we kabels netjes weg in een witte of zwarte kabelgoot langs de muur of plint — dat zit in de €90 vaste prijs. Wil je kabels echt onzichtbaar in de muur frezen, dan is dat specialistischer werk met meer hersteltijd in het stucwerk: dat doen we op offerte. Stuur via WhatsApp 06 1921 8942 een foto van je opstelling en muurtype, dan kijk ik mee en stuur ik de juiste prijs.

Ja. Veel Utrechtse huurders — vooral in jaren-30 wijken zoals Lombok, Wittevrouwen en Tuindorp — mogen geen gaten boren of zware wijzigingen maken. Wij werken daar met huur-vriendelijke oplossingen: kabelgootjes, zelfklevende strips (tot 3-5 kg), spanstangen voor gordijnen, of plafondhaken die later weer eenvoudig te verwijderen zijn. Vertel het bij de boeking dat je in een huurwoning woont, dan brengen we het juiste materiaal mee.

Ja, dat is een populair gebruik van Klusjesman per uur in Utrecht — vooral vlak voor Funda-publicatie. Loszittende plinten, dichtgesmeerde gaatjes, kapotte lichtschakelaars en een knipperend stopcontact: makelaars geven dit consistent als top-tip om de eerste indruk van een woning op te poetsen. App via WhatsApp 06 1921 8942 een paar foto's, dan adviseer ik of één of twee Klusjesman-uren voldoende is.

Graag zelfs. Een korte klussen-lijst vooraf helpt me om het juiste gereedschap en materiaal mee te nemen, zodat we de tijd efficiënt gebruiken. Stuur 'm via WhatsApp 06 1921 8942 — een paar regels tekst of foto's is voldoende. Veel klanten doen dit en zien daarna in het uur meer afgevinkt dan ze verwachtten.

Ja, dat kan zeker. Per extra lamp rekenen we een staffelprijs — efficienter dan apart inplannen. Vertel bij de boeking hoeveel lampen je wilt laten ophangen en in welke ruimtes, dan plannen we voldoende tijd in en stem ik vooraf de totaalprijs af via WhatsApp 06 1921 8942. Vooral handig bij verhuizen: alle lampen in één middag.

Ja, ook in beton. Een betonnen plafond vraagt om een ander type plug (slagplug of metalen ankerplug) en een sterkere boormachine met betonboor — die hebben we standaard bij. Veel nieuwbouwwoningen in Leidsche Rijn hebben betonnen plafonds, dus dat is doorgaans bekend werk. De vaste prijs van €65 blijft hetzelfde, ongeacht het muurtype.

Beide kan, het hangt af van je kozijn-situatie en stijl-voorkeur. Op de dag (boven het kozijn, over de muur) geeft je gordijn meer val en oogt ruimer — populair in jaren-30 woningen met hoge plafonds zoals in Tuindorp. In de dag (binnen het kozijn) geeft een strakke, minimalistische look — past mooi bij moderne appartementen in Leidsche Rijn. Voor plissé en vouwgordijnen op draaikiepramen kies je meestal in-de-dag-montage zodat het raam nog kan kantelen. We bespreken het vooraf en kiezen wat het beste werkt bij jouw raam.

Bij voorkeur ja — gordijnrails en roedes haal je vooraf op maat bij Karwei, Gamma of de leverancier. Ze zagen het meestal gratis af bij aankoop. Heb je een rail die net iets te lang is en geen zaag in huis? Vertel het bij de boeking en breng de rail klaar, dan zagen we 'm ter plekke in (kleine meerprijs voor het inkorten). Voor rolgordijnen, plissé en vouwgordijnen geldt: maatwerk-stof is altijd vooraf op maat besteld — die hoeven we niet meer in te korten.

Ja, meerdere meubels in één afspraak kan zeker. Per extra meubel rekenen we een staffelprijs — dat bespreken we vooraf op basis van wat je hebt. Stuur via WhatsApp 06 1921 8942 even een foto of typenummers van de meubels, dan stuur ik je vooraf de totaalprijs. Tip: zet ze in dezelfde kamer, dan blijft de klus efficiënt. Heb je een grote bestelling net binnen uit IKEA Utrecht? Vertel het bij de boeking, dan plannen we voldoende tijd in.

De vaste prijs van €80 dekt één standaard meubel — denk aan een BILLY boekenkast, MALM ladekast, BRIMNES of HEMNES kledingkast, basis BESTÅ TV-meubel, eenpersoonsbed, salontafel of eettafel. Bij IKEA betekent dit doorgaans dat het meubel in één PAX-element of één 'unit' past. PAX-systemen met meerdere kastdelen, schuifdeuren of een tweepersoonsbed met lades vragen om maatwerk — stuur foto's via WhatsApp 06 1921 8942, dan maak ik een passende offerte. Andere merken zoals Leen Bakker, Karwei of Beter Bed werken op dezelfde manier: één standaard meubel binnen het €80-tarief.

Dat controleren we vooraf. Bij baksteen, beton of stevige gipsplaat met regelwerk hangt je TV gewoon vast. Maar zachte oude binnenmuren (vooral jaren-30 woningen) of holle gipsplaten zonder regelwerk kunnen verraderlijk zijn. Als ik zie dat het niet stevig genoeg wordt, bespreken we de opties - zoals een grotere bevestigingsplaat of andere manieren om te verstevigen.

De beugel haal je vooraf zelf in huis - twee dingen om op te letten: VESA-maat (staat op de doos van je TV, bv. 400×400) en gewicht (de beugel moet je TV minimaal kunnen dragen). Twijfel je? Stuur een foto van het type-plaatje achterop je TV via WhatsApp 06 1921 8942, dan kijk ik even mee. Vast/kantelbaar/draaibaar is verder smaak - een draaibare beugel is handig als je vanaf meerdere plekken kijkt.

Dan rekenen we het tweede uur tegen hetzelfde tarief, in overleg met jou. Als ik halverwege zie dat het uitloopt, hoor je het direct — niet pas op de factuur. Vaak red ik het ruim binnen het uur en dan stop ik gewoon ook eerder, geen halve uren oprekken.

Kleine klussen die binnen een uur passen: plank ophangen, schilderij of spiegel hangen, kraan vervangen, gordijnrails monteren, deurkruk fixen, stopcontact vervangen (gelijke aansluiting). Geen grote verbouwingen, geen specialistisch elektra- of loodgieterswerk. Twijfel je of jouw klus past? App me even een foto.

Dan is het geen "lamp ophangen" meer maar elektra-werk (kabel doortrekken, nieuwe aansluiting maken). Dat valt niet onder dit tarief. Stuur even een foto via WhatsApp 06 1921 8942 — dan kijk ik mee en stuur ik je een eerlijke prijs voor de uitbreiding.

Ja. Veel jaren-30 woningen in Utrecht — denk Tuindorp, Oog in Al, delen van Wittevrouwen — hebben plafonds tot 3 meter. Het bedrag van €65 dekt alle hoogtes tot 3m. Hoger? Dan kijken we ter plekke even of een trap volstaat of dat ik een ladder mee moet nemen. Geen verrassing in de prijs.

Bij De Klusgenoten betaal je achteraf, wij doen niet aan aanbetalingen. Met achteraf betalen hou jij de regie. Eerst zie je dat het werk af is, dán krijg je een iDEAL-link in je mail. Niet tevreden? Dan lossen we het eerst voor je op voordat je de betaallink ontvang.

Ja. Voor nu ben ik (Chiel) zelf de klusser, dus is het simpel: je krijgt mij. Groeit het team straks uit naar meer Klusgenoten, dan kun je bij je volgende boeking vragen om dezelfde persoon terug — dat regelen we in de mail die je krijgt na deze klus.

Omdat ik lokaal werk. Geen lange ritten van Amsterdam of Rotterdam naar jouw woonkamer — dus geen 35 euro voorrijkosten "voor de moeite". De prijs die je hierboven ziet, is de prijs die je betaalt.

Dan los ik het op. Als je na afloop niet tevreden bent over het werk, kom ik kosteloos terug binnen 30 dagen om het netjes af te maken. Geen discussie, geen extra factuur. Dat is mijn eerste-kans-belofte — ik wil niet dat je met een halve klus blijft zitten.

Wij werken in Utrecht (alle wijken) en de directe regio — denk Maarssen, Zeist, Houten, Nieuwegein, Bilthoven, IJsselstein, Vleuten en Bunnik. Vuistregel: alles binnen ~30 minuten rijden vanaf Utrecht-centrum. Twijfel je of jouw adres erbij valt? Stuur even een WhatsApp naar 06 1921 8942 — ik laat het je binnen een paar uur weten.