De Klusgenoten — versie 1.0 — geldig vanaf 20 mei 2026
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze nodig hebben, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt.
De Klusgenoten is de handelsnaam van een eenmanszaak gedreven door Chiel Blokvoort, ingeschreven onder DGTL Solutions B.V. bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87999668.
Contactgegevens:
Adres: Koekoekstraat 5, 3514 CS, Utrecht
E-mail: info@deklusgenoten.nl
Telefoon: 06 1921 8942
Heb je vragen over privacy? Mail ons gerust.
Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
Bij een boeking:
Voor betaling:
Bij contact opnemen:
Automatisch verzameld:
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
| Doel | Welke gegevens | Wettelijke grondslag |
|---|---|---|
| Het uitvoeren van jouw klusboeking | Naam, contactgegevens, klusadres, klusbeschrijving | Uitvoering van overeenkomst |
| Het versturen van bevestigings- en betaalmails | Naam, e-mailadres | Uitvoering van overeenkomst |
| Het verwerken van betaling | Naam, e-mailadres (via Mollie) | Uitvoering van overeenkomst |
| Het beantwoorden van klantvragen | Contactgegevens, vraag-inhoud | Gerechtvaardigd belang |
| Het voldoen aan fiscale bewaarplicht | Factuurgegevens | Wettelijke verplichting |
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor:
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst die aan de AVG voldoet.
| Partij | Wat wordt gedeeld | Waarvoor |
|---|---|---|
| Mollie B.V. (Nederland) | Naam, e-mail, betalingsbedrag | Verwerken van iDEAL-betaling |
| Cal.com Inc. (EU-instance) | Naam, e-mail, telefoon, klusadres, datum/tijd | Agenda-beheer voor boekingen |
| Resend Inc. (EU-instance, Ierland) | Naam, e-mail | Versturen van transactionele e-mails |
| Airtable Inc. (verwerkt in EU) | Alle boeking-gegevens | Opslag van klusadministratie |
| Moneybird B.V. (Nederland) | Naam, adres, factuurgegevens | Boekhouding en facturatie |
| Cloudflare Inc. | IP-adres, technische request-gegevens | Beveiliging website tegen aanvallen |
| Google LLC (Google Analytics, EU-data-region) | Geanonimiseerd IP-adres, geaggregeerde bezoekersstatistieken | Inzicht in websitegebruik |
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden, ook niet in geanonimiseerde vorm.
| Type gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Boekingsgegevens (naam, contact, klusadres) | 2 jaar na uitvoering | Klantenservice, garantie-afhandeling |
| Factuur- en betalingsgegevens | 7 jaar | Wettelijke fiscale bewaarplicht |
| Klantvragen via e-mail | 1 jaar na afhandeling | Referentie bij vervolgvragen |
| Contactformulier-inzendingen | 6 maanden, tenzij geleid tot boeking | Reactie en opvolging |
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens vernietigd of geanonimiseerd.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail naar info@deklusgenoten.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
Mocht onverhoopt toch een datalek optreden, dan melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens conform de meldplicht.
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, en analytische cookies van Google Analytics 4.
Functionele cookies verzamelen geen persoonsgegevens en worden niet gebruikt voor tracking. Google Analytics 4 verzamelt informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat de privacy-impact zo beperkt mogelijk is:
Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om je toestemming voor analytische en marketing-cookies. Functionele cookies zijn altijd actief omdat de site anders niet werkt. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link 'cookievoorkeuren wijzigen' onderaan onze website, of door de cookies in je browser te verwijderen.
Heb je vragen of bezwaar tegen onze analytics-verwerking? Neem contact met ons op via info@deklusgenoten.nl.
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@deklusgenoten.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie staat altijd op deklusgenoten.nl. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail.
Versie 1.0 — 20 mei 2026
De Klusgenoten · Utrecht en omstreken
